Preguntas Frecuentes

¿Qué métodos de pago aceptan? +

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y pagos electrónicos seguros.

¿Cuánto tarda el envío? +

El tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles dependiendo de tu ubicación dentro de México.

¿Puedo devolver un producto si no me funciona? +

Sí. Si el producto llega dañado o presenta algún problema, contáctanos dentro de las primeras 48 horas para ayudarte.

¿Sus productos son originales? +

Sí, trabajamos únicamente con productos originales y de alta calidad seleccionados cuidadosamente.

¿Cómo elijo el producto adecuado para mi tipo de piel? +

Puedes escribirnos por WhatsApp y con gusto te orientamos según tu tipo de piel y necesidades específicas.

¿Los productos son cruelty-free o veganos? +

Muchos de nuestros productos son cruelty-free. Puedes revisar cada ficha de producto o consultarnos directamente.

¿Puedo obtener asesoría personalizada? +

¡Claro! Escríbenos por WhatsApp y te ayudaremos a elegir la mejor rutina para tu piel.